Instagram营销前言
2010年,当Instagram首次在世人面前亮相的时候,它与其他社交平台并没有什么两样:到处都是自拍,美食和宠物的照片。
临近到2019年,Instagram已经完成了从一个简单的照片分享应用到一个全面营销渠道的完美转型。它为各种规模各种行业的企业找到它们的受众并提供了大量的机会。但随着越来越多品牌的加入,Instagram的竞争也越来越激烈,想要脱颖而出就变得更难了。
2015年末,Instagram推出了它自己的instagram广告,借助Facebook的广告系统,广告人员现在每个月可以接触到在Instagram八亿多活跃用户中的任何一个特定群体。
2016年,在一项调查中发现,63%的美国广告公司专业人事有计划为客户使用Instagram广告,这比前一年的34%的使用量有了很大的飞跃,使得Instagram 广告成为最受欢迎的社交媒体广告的选择之一。在之前的报告中估计,在Facebook的全球广告收入中,Instagram将在2018年带来68.4亿美元的全球移动广告收入,并且这一比例还在持续的迅速上升。
仅在去年一年,Instagram就发布了数十款针对企业的新工具,包括高级分析,可直接购物的帖子,以及从Instagram stories中获取流量的新方法,还有新的独立视频平台。
无论是电子商务、教育、媒体或是其他公众行业,在Instagram上建立自己的品牌形象都是值得做的事情,但如果你想要走在行业的前端,你就需要彻底了解这个平台也包括你的受众.你需要搞清楚那种内容最能引起共鸣,如何策划一个完整的Instagram stories,最后如何追踪你的指标和KPI。
5个原因告诉你为什么要选择Instagram的广告
1. 受众增长
Instagram是增长最快的社交媒体平台之一,曾经有公司对所有行业的26,965个品牌进行了研究,研究显示,从2015年到2016年,品牌的追随者平均增长了100%。
2. 吸引力
用户平均每天花50分钟在Facebook,Instagram和Messenger上,在美国超过五分之一的用户都在使用Instagram和Facebook。
3. 目的
在Instagram的一项研究发现,60%的Instagram用户表示是通过Instagram了解产品和服务,75%的人表示说他们在看到Instagram的帖子后会继续搜索,访问网站或是和朋友交流。
4. 定位
Instagram广告使用Facbook的广告系统,这个系统有着非常强大的定位能力。您可以指定目标受众群体的位置,人口,兴趣爱好或者行为等等。你甚至可以把目标锁定在那些从你这里买过东西或者和你以及其他类似相关的人互动过的群体身上。
5. 结果
Instagram 调查了全球400多个广告,根据Instagram的结果数据显示,Instagram上的广告召回率是其他同等在线广告标准的2.8倍。
如何判断是否该考虑Instagram广告
你怎么来判断你收否应该考虑Instagram的广告呢?或者说你怎么来评判Instagram这个平台是否适合你的产品呢?
在决定投放广告之前,有几个因素你应该提前考虑:
人群统计:你的受众目标与Instagram一致吗?
据统计,截至2015年底,美国最大的Ins用户群体为18-34岁(26%),其次是18-24岁(23%),有一个研究中心发现,女性(38%)比男性(26%)更加喜欢使用Ins。
话题:你的受众群体是否在Instagram上谈论你的行业/产品/服务?
Facebook调查了1.1万13-24岁的年轻群体市场,发现在Instagram上最受欢迎的话题有:
- 时尚/美容
- 美食
- 电影
- 爱好
- 音乐
这不是一个完全全面的list,但在深入研究Instagram广告之前,我建议要先在这些最受关注的话题上做一些功课。
视觉故事:能做到把视觉内容完美地融入到受众群体的Ins板块中吗?
根据同一项研究显示,Ins的使用者非常的注重视觉内容的质量。因为它是一个视觉至上的平台,在这里主要的交流形式是视觉内容而不是文字。
Instagram的算法
实际说来,Instagram的算法是十分神秘的,当2016年Ins首次宣布他们将用一种计算方法取代按时间顺序排列时,直到现在大部分人的反应都是不那么愉快的。那么为什么它要变换计算方法呢?这和尺寸的大小有关。随着Ins越来越受欢迎,想要看到每个人分享的所有的照片和视频就比较困难,事实上,根据统计,人们平均错过了70%按时间顺序发布的内容,有鉴于此,Ins创建了一个新的算法,可以重组每个人看到的信息,理论上让每个人都可以看到更多与自己相关的内容。
为了改善用户体验,Ins一直在不断地改善更新它的算法,并对某些类型的活动内容进行优先排序,因此大家都很难知道如果想得到更多地关注和点击率该如何优化你自己的帖子。经过大量的投放数据总结,想要摸出一些规律也并非不可能,这里总结了一些影响排名的重要因素:
#1.爱好
爱好是Ins用来预测你对某一类文章或者活动的关注程度。被Ins认为你越可能“喜欢”那篇帖子,它在你的浏览页面中出现的几率就越大。这是Ins基于每一个用户基于过去对类似内容的行为,以及潜在的对帖子实际内容的视觉分析。
我们可以试着想象一下Ins的探索界面,一旦你赞过一个美妆的视频,你的整个搜索页面都大部分会是美妆视频。假设有人发布了一篇美妆的相关文章或视频,Ins就会猜测你会感兴趣。
#2.时机
你的每一张照片或者视频是什么时间发布的Ins都会清楚地知道。Ins的新算法对最新的帖子进行了优先的排序,它希望你看到的以前的旧帖子逐渐减少。Ins更加关注你是什么时候发帖子而不仅仅是发布的内容或参与度。这一个观点在2017年底的时候得到了Ins的证实,当时它承诺要阻止老帖子出现在人们的浏览范围内。
#3.关系
每个企业都应该更加注意他们的用户在Ins上最活跃的时间段,找到规律,这样就可以更好地抓准时机来优化他们的帖子。
那么应该如何了解可能出现在你浏览页面中的用户呢?如果经常评论别人的照片,或者在发布的照片中有他们的标签,这就意味着他们属于你的“朋友和家人”类别,因此,你将有更大的机会看到他们所发布的内容,反之亦然。
其实这对企业来说是一个好消息,因为这种方式可以时刻让企业保持一个清晰的思路。只要让你的粉丝在他们的帖子里标记你,并且你确保你优化了你的帖子和内容,就可以更大可能获得更多的评论与参与。
#4.频率
你多久打开一次Ins的应用?如果你经常刷,那么你的浏览界面看起来将会更“按时间顺序排列”,因为Ins会显示你上次访问后的最佳帖子。
如果你并不经常打开应用,那么你每次的浏览界面将会更多的按照Ins认为你会喜欢的内容进行排序。
#5.关注
你在Ins中关注了多少人?如果你关注的人很多,Ins将会有更多的选择,所以你就有可能不会看到所有用户的每一个帖子。
#6.用量
如果你用很多时间来刷Ins,你就会看到更多的帖子,因为Ins会更深入的来挖掘他的目录来符合你的喜好。如果你每天仅仅只是花几分钟来浏览Ins,那么你就很难被Ins所了解也会直接影响你观看的内容与你的关联程度。
Instagram 广告的制作
Ins逐渐完善和人性化的系统让广告的制作变得越来越简单,它提供了五中不同的方式来制作和管理广告投放:
- Within the Instagram app
- Facebook Ads Manager
- Power Editor
- Facebook’s Marketing API
- Instagram Partners
绝大部分企业都会选择前两种方式(Instagram App和Facebook Ads Manager)来进行广告的投放,因为这两种方式是在五种当中相对最简单的两个。
Power Editor 和Facebook’s Marketing API 是为了那些想要同时创建大量广告的人而设计的,而作为Instagram Partners则是广告行业的专家们,他们也可以帮助您大规模的购买和进行广告的管理,参与您的社区,并创建出高质量的Ins内容。我们这里来详细的说一下前两种方法。
Facebook Ads Manager创建广告
因为Facebook的广告系统是非常全面和完善的,因为在创建Instagram广告之前,必须要经历几个步骤才能进行创建:
- 选择一个营销的目标
- 广告活动命名
- 明确你的受众,位置,预算和时间
- 创建广告或者用现有的帖子
小贴士:虽然没有固定的命名规则,但是你可以自行使用一种有规律的命名方法,以便你的团队内部可以通过命名来区分不同的广告组。
Facebook Ads Manager 的使用
这种创建广告的方法是大多数营销人员选择的方式,使用Facebook Ads Manager往往比在Ins程序中创建更加的简便,也可以做到的更多。
创建Ins的广告和Facebook非常的相似,就像Facebook广告一样,Facebook Ads Manager也是创建,编辑和管理Ins广告的首选。首先请单击任何Facebook页面右上角的下拉箭头,并从下拉菜单中选择“管理广告”(Manage Ads)
或者你可以选择直接的链接:https://www.facebook.com/ads/manager/到你的Facebook Ads Manager。一旦点击过去,只需要点击右上角突出的绿色按钮“创建广告”(Create Ads)就可以开始了。
用Facebook Ads Manager 的方式来创建一个Ins的广告,你只需要有一个Facebook的页面就可以,你甚至不需要有Ins的账户。
Ins广告的8种不同广告目的
在Facebook中有11种广告目的可以选择,但是创建Ins的广告只有8种:
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品牌知名度
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覆盖人数
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访问量
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应用安装量
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互动率
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视频观看量
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潜在客户开发
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转化率
这其中的一些目标非常的简单,你只需选择目标并创建广告即可。然而,在广告正式上线前,还有一些其他的步骤需要完成。当然,在创作广告前,第一步就是设定好你的广告目标,这需要你自问一下,你定义的这次营销活动的成功定义是什么。
你是否在使用Ins来创建自己的品牌知名度,并触及到更多的潜在客户?你想通过Ins这个平台来展示你的产品或是服务?发展一个活跃的社区?提高你品牌的客户忠诚度?
那么你会使用Ins作为客户服务的工具吗?你会依靠这个平台来对你的粉丝传达你的企业或行业吗?
使用Instagram来实现你的商业目标有很多种的可能性,如何使用最终取决于你自己。只要记住,你设定的目标将极大的影响你在Instagram上面衡量和追踪成功的数据。
例如,如果你使用Ins来建立一个庞大而专注的用户群,你更有可能专注于参与指标,比如点赞,评论和分享。
如果你在为你的账户设定目标时遇到困难,你可以考虑一下以下这几个问题:
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你为什么要用Instagram?
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Instagram如果帮助你实现整体营销目的?
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你能在Instagram上投入多少时间或预算?
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Instagram给你带来了什么不同与其他平台的东西?
这些问题想清楚了,接下来再来选择你的广告目的:
1. 品牌知名度
这个目标,广告可以帮助提高你的品牌知名度,你的Ins广告会展示给更有可能感兴趣的人。这个目标的设定很简单,不需要其他的步骤。
2. 覆盖人数
这个目标你可以最大限度的让更多的人看到你的Ins广告,并可以增加观看广告的频率,与增加品牌知名度不同,看到这些广告的人可能并不都是对你的广告感兴趣的人。这就需要额外的步骤了,选择此广告目的并命名你的广告活动后,你将需要选择一个与此广告活动相关联的Facebook页面。如果你没有Ins的账号,这个Facebook的页面将在你的Ins广告中代表了你的企业。
3. 访问量
有了这个目标,你就可以把人们从你的Ins广告上发送到你的自建站或者应用程序商店来获取更多的信息。但是同样需要额外的步骤,在选择了这个目标并为广告活动命名之后,你需要选择你想把流量引流到的地方,你可以选择网站或者是Messenger,又或者是App这些都可以。将在创建广告时输入目标URL,就是你最终引流量的终端。
4. 互动量
设定了这个目标,你可以让更多的人看到并参与到你的帖子中来,对于这个目标,您可以选择您想要的参与类型,例如页面点赞,事件响应和提供生命之类的。在Ins上做广告,你只能选择“POST Engagement”.如果你想推广现有的的帖子,这将会是你目标的最好选择。但是注意,你只能推广已有的Facebook页面的帖子,要想推广现有的Ins的帖子,你必须要在Ins应用程序中才能进行推广。
5. 应用安装量
有了这个目标,你可以把人们引流到APP下载的地方。对于这个目标,有一个额外的特性:分割测试(A/B测试)。这个功能可以让你更好的测试不同版的广告效果,以找出最有效的来改进接下来的广告。不过这个目标设定好额外的步骤需要选择好你想要推广的应用程序和你喜欢的应用商店(iTunes或Google播放移动应用程序或Facebook桌面应用程序),你一次只能推广一个平台。如果想要同时推多个,那就需要重新创建相同的广告,然后选择其他的平台来操作。
6. 视频观看率
这个目标很简单,不需要额外的步骤,就可以吧视频推广给更多的人观看。
7. 潜在客户开发
设定好了这个目标,你可以在Ins上创建专门开发客户的广告,从潜在的客户那里收集相关的信息。额外的步骤需要你选择一个与此广告活动相关联的Facebook页面。如果你么有Instagram的账号,这个Facebook页面将在你的Ins广告中代表你的业务。
值得注意的是Facebook和Instagram上的广告有几个不同之处,并不是所有的预填充文字都支持Ins。Ins目前只支持:电子邮件,全名,电话号码和性别。而且广告看起来不一样。想要完成你的Ins广告,人们需要打开广告,点击几页来填写他们的详细信息。在Facebook上,人们只需向下滚动,无需点击。在创建广告时,需要创建一个lead的表单。单击的时候可以跳转到有关创建好的表单部分进行填写信息。
8.转化率
有了这个目标,可以促使人们在你的网站或是应用程序上采取行动。同样的可以用这个目标对广告进行分割测试。除此之外,你需要选择你想要推广的网站或应用程序,以及一个Facebook pixel或应用程序来帮助跟踪转化率。
3步教你选择受众,位置和预算
1. 定义你的广告受众
Facebook广告系统之所以如此强大,是因为它能够针对非常特定的一群人进行精准的选择性投放。你可以通过以下因素的组合来创建一个精确的受众目标:
- 位置- 你可以输入全球地区,国家,州,城市,邮编或者可以显示排除你的广告在某些位置被看到
- 年龄- 你可以选择一个年龄范围,13-65+
- 性别- 你可以选择你的广告显示给所有性别,男性或者女性
- 语言- 你可以保留此处空白,除非你的受众目标使用的语言是不常见的
- 人口统计- 你可以根据人们的教育程度,职业,家庭和生活方式的细节来定位或排除
- 兴趣- 根据人们的兴趣,他们在Facebook上的活动,点赞的页面和参与的相关话题来锁定或进行排除
- 行为- 你可以根据人们的购买行为或意图以及设备的使用情况,旅行行为等活动来定位
- 关联- 针对与你的页面,应用程序有关联的人进行定位
这还不是全部,你还可以针对与你有业务往来相关的人,例如客户或者与你的应用程序或内容有过交流的人群。你甚至可以把目标对准其他向他们一样的人作为你的目标群体。
一旦你选择了你的受众,Facebook Ads Manager会在右边显示你所选择的用户信息,这个详细的资料可以包括:你所选择的受众是多么的具体或广泛,你的精确标准,潜在联系以及预计覆盖用户。
2. 选择你广告的投放位置
如果你想让你的广告只出现在Instagram而不是Facebook上,这个步骤的设置就非常重要了。Facebook Ads Manager默认情况下倾向于同时选择Facebook和Instagram的广告位。如果你只想在Ins上做广告,需要选择“编辑位置”在平台下取消Facebook。如果你想创建Instagram stories的广告,点击Ins左边的箭头,从下拉菜单中选择Stories。
如果你愿意,可以使用高级选项指定希望显示广告的设备和操作系统(Android或iOS)。如果你正在推广一个移动应用程序,这是有帮助的。例如,如果你想推广你的iOS应用程序,你可能想要选择“仅iOS设备”。
3. 设定预算和时间
这个是创建Ins广告的最后一步,是设定你想花多少钱在Ins的广告投放上,以及你想投放多久。对于你的预算,你可以设定一个每日或永久的预算。每日预算是你每天在广告上的平均花费。永久的预算周期是你在广告上线总日期内的花费总金额。对于你设定好的时间,你可以让你的广告持续运行,直到达到你与设定的最终花费上线或者暂停它们,再或者你可以自行设定一个开始和结束的日期及时间。
还有一些高级的选项可以让你调整预算和时间安排。如果你是刚刚开始涉足Ins的广告,你可以忽略这些选项,因为Facebook默认的情况下是根据它的推荐设置的。那么要在Ins上花多少钱做广告呢?
Instagram广告和Facebook广告在同一个系统上运行。成本取决于几个因素,包括你的预算,以及你是选择手动还是自动竞价。不过Ins广告的成本永远不会超过你必须花费的钱。如果你每天的预算是$15,那么Ins上的广告永远不会超过$15。
Instagram广告的不同形式
当你确定好你的预算,受众和投放位置之后,其实你已经准备就绪了,对于Instagram的广告形式主要可以分为以下几种:
- 轮播类(Carousel)
- 图片类(Single Image)
- 视频类(Single Video)
- 幻灯片类(Slideshow)
详细的广告制作要求请参考《Facebook 广告制作》
这里我们主要来说一下对于一个企业该如何运用视频在Instagram的广告中为自己加分。
对于Ins上的视频帖子,你的限制性很少,可以做任何的设置,这也就是为什么在你刷的时候会发现大量的视频帖子占据了你的浏览界面。不论是传达你的品牌信息,展示你的产品还是介绍你的公司文化,你需要在头脑中首先有一个清晰的目标。
营销你的产品
由于视频可以在短时间内传递大量的信息,因此对于销售产品和服务的企业来说,这就是一个无形的巨大资产。想想看,与之有单一的一张图片相比,你可以在60秒的视频中展示更多的产品特色。
更重要的是,根据调查的数据,64%的消费者更有可能在看完视频后进行下一步网购消费。因此,使用Ins视频展示你的产品对于消费者的行为会起到一个巨大的促进,这样的方式可以增加你Ins营销的投资回报率。
建立品牌信任度
在Ins上分享的视频,产达品牌信息或介绍公司的文化是与粉丝和客户建立基本信任的一个好方法。有一个很好的例子,送餐服务经常分享与目标市场相关的有爱的视频内容,并为他们提供了相应的服务。得到了很大的反响。
发视频的帖子不是难事,我们现在来看看要如何来优化你的视频帖子来获得更多的关注才是关键。
在一个注意力越来越不集中的时代里,让你的粉丝观看你的完整视频是比较困难的。但是如果你选择放一张明星的照片最为封面,就有机会提高视频的光看量。就像你花费时间在刷你自己的Ins的时候会挑比较吸引你的帖子点开去看,你同样也需要为你自己的视频寻找一个好看的封面,否则吸引不到点击,你在视频制作上的所有努力都白费了。
但同时不要依赖与视频的声音,因为视频有可能在不点开的状态下在其他账户的浏览页面自动播放,但不会自动播放声音,如果想要听到声音,首先他们得感兴趣然后点击视频。如果你想要在开始的几秒钟抓住人们的眼球,所以要切记,即使没有声音,你的视频也要清晰地被理解被传达。
Ins上有这么多的东西可以关注可以看,所以对于视频内容的创作是有一定要求的,在3-5秒内抓住人们的注意力,成功吸引到他们点击。通过专注于视频的前几秒,并让他们精彩的抓人眼球,那么在视频营销这一步你将会获得一个很好的参与度与转化率。
最后总结了一些经常遇到的问题和我们的小建议,仅供大家参考。
在没有Facebook 主页的情况下,我可以创建Instagram的广告吗?
如果你想要在Ins上发广告,那么Facebook的页面是需要的。如果没有创建好的页面,你可以选择在Facebook上面直接做广告,不过有一些额外的限制。
我可以在没有Instagram账号的情况下创建Ins广告吗?
是的,你可以!你只需要一个Facebook的页面即可,如果你没有Ins的账号,那么有一些注意事项:
你的Facebook页面的名字和个人资料将被用在你的Ins广告上,让你们知道你的广告的来源公司
你将不能够回复Ins广告上的评论
你的Facebook页面名字姜备用做你的Instagram账号,无法点击。如果你的Facebook页面的名字超过30个字符,它将被省略(“…..”)
我的Instagram广告会出现在哪里?台式电脑可以看到吗?
Ins广告只会出现在iOS和安卓设备的Instagram应用中。在台式电脑或其他移动网站上浏览Ins的用户不会看到这些照片。如果你想让你们在台式电脑上看到你的广告,Facebook会是你更好的选择。
我是否应该在Facebook和Instagram上同时投广告?
Facebook是肯定会推荐的,当你在两个平台上同时运行广告时,Facebook 会优化你的广告位置,以最低的成本获得最多的效果。Facebook的市场部曾经做了一项项研究,最终的结论证明是这样的。话虽如此,还是有必要考虑一下你的Facebook和Ins的策略是否一致,例如,由于Instagram账户专注于生产内容,Facebook上关于视频营销很有技巧的广告如果出现在人们刷Ins的时候被看到就会看起来很不协调。
3条建议送给你
融入大众,不要被孤立
Instagram广告部的负责人曾经给出过建议,在你的目标用户刷Ins的时候,使用与其他照片可以相互融合的照片,否则,你的广告会显得内容突兀,效果会更差。Facebook也给出了同样的建议。这我们可以理解为使用任务或产品的照片来代替插图。由于Ins上大多数的帖子都没有文字,所以任何带有文字的照片都会显得格格不入。经大量数据显示,Ins的用户会立刻将带文字的帖子判断为广告而快速的划过去。
利用用户生成内容(需要许可)
Ins的资深用户总结的经验,曾在一篇文章中提到,用户生成的内容更加的真实,帮助你的潜在客户获得初步信任。在一份报告中指出:全球92%的消费者表示,他们最信任的是来自朋友和家人的推荐而不是其他形式的广告。如果可以,经过允许使用你的客户照片或视频,会让你的Ins广告更加有效获得更多的潜在用户。
利用你的目标群体与本地用户建立联系。
对于本地的实体企业来说,Facebook的广告系统可以让你锁定非常特定的地点,而Instagram的商业资料功能则可以让客户主动联系你,或者说至少让你获得你的主攻业务方向。
就如同Facebook的广告一样,Instagram也在不断的发展和完善,如果你还没有尝试过这个领域,这绝对是你值得一试的营销方向。