Messenger的月活跃用户高达十三亿，就用户和流量而言绝对是社交媒体中的佼佼者。有数据显示在Messenger上的企业和用户之间每月会进行200亿次的对话，这可能也是各大企业希望能用Messenger广告与潜在客户对话的原因。想要品牌知名度的企业可以利用Messenger这受欢迎的程度和便利性来让更多的人对你的品牌有所了解。
Facebook Messenger广告具有两种风格，一种是Messenger的原生赞助广告，第二种是将Facebook和Instagram中的流量导向Messenger中查看广告内容的Facebook Messenger广告。但这两种方式风格都有一个共同点，他们最后的效果都是让企业和用户之间用Messenger进行对话。
Messenger广告介绍
先简单的来介绍一下Facebook Messenger广告，Messenger广告有两个广告选项，Messenger快拍广告（下图，左）和Messenger收件箱广告（下图，右）。
Messenger快拍广告
与Facebook和Instagram快拍广告类似，Messenger的快拍广告显示在 Messenger快拍中间。快拍广告播放快速、有趣、且适合移动用户，快拍广告能让用户快速的投入播放内容。
广告主可以使用Messenger快拍广告来增加Facebook和Instagram快拍广告的覆盖人数。
Messenger收件箱广告
Messenger收件箱广告的优势在于利用Messenger的用户覆盖能力像更多的潜在客户推广业务。Messenger收件箱广告将直接出现在被锁定用户的收件箱内，当用户点击广告后会跳转到带有行动号召按钮的完整广告详细视图。
Messenger 收件箱广告会自动投放到最有可能以最低价格获得营销成效的版位。
Note: 目前Messenger收件箱广告在美国、加拿大、澳大利亚和法国无法使用。投放目标为以上国家的广告主应继续选择自动版位或选择尽可能多的其他版位。
发起Messenger会话广告
发起会话广告虽然并不直接属于Messenger广告但是也是和Messenger息息相关的。在Facebook或Instagram广告时使用CTA 发起会话（Sent Message），不同于普通的广告在点击的时候会带用户到目标页面，按键发起会话在用户点击Sent Message后可以将特制的消息直接传递到点击用户的收件箱，可以是折扣码，可以使优惠信息，可以使联系方式等。
这种方式推动了用户与你互动，还能够准确的送达用户需要的信息，也避免了用户因为点击CTA而导致的跳出，这样可以保持用户在平台内继续操作。这种类型的广告主要用途非常简单，这可以直接与客户进行真实自然的对话，在初步的联系后你将有机会个性化你的客户服务并为每个用户量身定制体验。
选择Facebook Messenger广告的理由
及时捕捉潜在用户
捕捉潜在用户信息变得极为简单，不像其他点击到着陆页的广告，Messenger可以直接捕捉到点击用户的Messenger用户信息，直接通过Messenger就可以联系，省略了通过Lead再去联系的步骤。
甚至用户在使用第三方公告数据收集工具时还能够自动集成用户数据列表，可自动收集用户头像、姓名、时区、性别等信息。
自动跟进，24/7回复
可以与潜在客户聊天是优点之一也是缺点，一对一的聊天服务很有说服力，是非常有效的销售途径，但是人工的扩展成本也很高。但是Messenger有自己的机器人聊天回复系统，潜在客户可以遵循用户设置的自动回复找到自己想要的信息。
自动化回复非常智能，甚至可以通过姓名和地理位置来进行更高一级的销售和回复，这样给潜在客户更好的感受来提高转化率。
设定好广告之后不需要人工24小时在线，广告主设置的自动回复情况下在用户在点击按键后可以根据设定好的消息导航寻找到自己需要的信息。用户的联系信息也都会在广告主的收件箱中，广告主依然可以看到机器与潜在用户的对话。
总结：
归根结底，每个广告都将通过潜在客户数量、每潜在客户成本和销售额等关键指标来判断广告的成功与否，只要没有成交的潜在客户都不算做有意义的广告。而Messenger广告的好处在于可以及时的与潜在客户沟通，实时跟进，高度个性化回复，减少潜在客户跳转的可能性，这一点点的优点加起来提高用户的转化率。
