提起营销,大部分的人会以为营销只关乎于自己和自己的客户。而实际上,营销是在调整你、你的客户群体、和你的竞争对手,这三方之间的关系。而你要做的,不但是要想着如何让你的客户群体对你印象深刻,还要考虑如何打败你的竞争对手。
首先你要考虑的是:你的客户群体都对什么感兴趣?更重要的是,你的客户群体都在哪里?或者说,你可以在哪里找到你的客户?
每一个商家想要做到的终极目标都是:只要有你的客户的地方,就有你的产品。提到这一类型的产品,客户先想到的就是你的品牌。
哪怕你已经有一家实体店,也需要配合着线上的推广来进行线上和线下的同步营销。
所有的大品牌在最初的阶段,都是小生意。哪怕你想一直安逸的维持现状,这篇文章也可以帮你在现在的基础上有一个更好的营销方向。
1. 建立带有自己公司名字的社交媒体软件账号。(毕竟大部分的社交软件平台都是免费的)
大众社交媒体软件平台:
- WeChat公众号
- WeChat微信号
不要担心这些社交媒体平台需要投入大量的时间去经营,哪怕你在最初的时候并不打算在这些社交媒体软件上频繁的发布一些内容,也应该先去这些平台上先抢占自己公司的名字。而绝大部分的社交媒体平台都不允许使用相同的名字,因此不要等到自己真的想开始发布些什么东西才发现自己的名字早就被别人注册了,也会避免自己品牌的名字被别人使用并且假冒自己品牌发布一些内容的情况。
并且,很多社交媒体软件可以实现同时发布,例如:Facebook、Instagram、Twitter,这三个平台可以实现关联,你在Facebook上发布的消息可以立即同步在Instagram和Twitter上,这样也节省了你要在不同平台上发布内容的时间。
发布内容上的选择,要多发布一些与自己行业相关的内容,也可以借用这些平台来发布一些自己公司的促销活动等等。
2. 建立自己的网站
如果稍微有些预算的话,可以建立自己的网站,并发布一些内容优质的文章。市面上有很多容易已经非常成熟并且非常容易上手的免费网站制作平台,并且域名的购买也很便宜,注册一个带有自己公司名字的域名,能方便让已经知道你的客户可以找到你,也可以让不熟悉你的客户可以通过网站对你的品牌有一个更好的了解。
在当下的数字时代中,公司的网站是十分重要的一环,它代表着公司的权威,所有关于公司相关的背景、业务介绍、服务项目、以及联系方式,都应该能在网站上找到。也是很多客户在决定和你做生意之前会先光顾的一个地方。关于网站的创建,可以参考:《如何创建一个有助于销量的网站?》
如果实在暂时一分钱都不想花,又或者你是一个一旦开始就必须做到完美的人,那么你甚至可以先去已经成型的网站上建立自己的部落格(Blog)来发布一些与自己行业相关的文章,这样等以后有时间和经历去创建一个自己的网站时,可以再将部落格里的文章搬到自己的网站里。(e.g.: Wix, 新浪博客等等)
3. 关注广告平台的促销活动
像Facebook和Google这些广告平台,偶尔会有一些促销活动的推出。如果以后有打算要扩大公司的影响力、并且打算做线上广告的话,平时可以经常去关注一下Facebook和Google的促销活动,这样也可以在一定程度上帮你节省一笔广告的媒体费用。
4. 将一些旧的内容更新利用
如果实在很难想到有什么新的东西或内容可以用来营销,你可以找找看有没有以前写过的一些关于行业相关的文字内容。不要担心这样会有重复的内容出现,因为并不是每个人都看过你的文章,也许对于大部分的人来说,这些内容都是全新的。
因此,最好的营销内容可能已经存在于你的网站里了。你甚至还可以将一些旧的博文二次利用来翻新成一本薄薄的电子书,亦或是可以将以前写过的内容添砖加瓦翻新成更精致的内容来发布。
5. 制定客户推荐计划/促销活动 — 利用群众的力量
口碑营销在众多营销策略中是至关重要的一环。一个好的口碑可以成就一家公司;而如果口碑不好,即使产品再好也做不成一个成功的品牌。你应该设定一个明确的客户推荐计划,这样可以增加已有的客人将你的公司推荐给其他潜在客户的动力。
例如:
- 新开张的店铺可以推出发朋友圈集赞活动;
- 每推荐成功一个新客户,可以减免一定金额或赠送产品;
- 定期的产品赠送或现金奖励的微博转发抽奖活动;
- 等等。
6. 建立产业链伙伴关系/与大平台换流量
创业初期,在流量不足的情况下,难免会需要蹭一下别人的流量。你可以与合作方共同推出一些联合项目来进行推广。并且,在与其他公司合作是一个双赢的过程,你可以和对方通过合作的方式来让他的客户认识你也将你的客户介绍给对方。
通过在社交媒体软件上发布的内容中加上话题内容,来让关注到此内容的人可以关注到你的品牌。又或者通过已经拥有大量粉丝的微信公众号,让他们帮忙在发布的文章里宣传到或仅仅是将你的品牌图片摆放出来,以增加曝光度。经常活跃在各大网站行业相关的界面,并发布自己行业相关的一些硬核帖子,在蹭脸熟的基础上,也同时在圈子内部扩大自己的知名度和可信度。
7. 建立GMB
建立GMB,并发布一些相关的图片,之前提到的旧的文章都可以在GMB上重复发送,并且可以在Post下方添加”了解更多”的按键,来将客户引流到你的网站上。
Review,在GMB上问你的顾客要Review,可以让其他想要和你做生意的潜在客户更多地了解到你,并且更容易相信你。
8. 名片的重要性
如果你的工作需要经常和别人打交道,或者你是一个社交达人,拥有很广的社交圈并且还在不断地扩大自己的圈子。那么,拥有一个很精致的名片是十分重要的。除了网站之外,名片是第二个可以代表一个公司的品味和态度的证明。生意场上的大家,每次去到社交场合都能收到太多的名片。怎么样能做到让你的名片被他人所记住呢?
a. 纸的材质
可能大家无法想到,最重要的,其实是印刷名片所用的纸的材质。当你将名片递给对方的那一刻,对方首先能够了解到的就是纸的触感。如果你的名片让别人一摸上去就感觉到很廉价,那么对方会觉得你的公司也就不过如此。而如果你的名片让人一摸上去就很特别,对方才会有想要进一步阅读你名片上内容的想法。
b. 醒目的名字和公司Logo
第二重要的,当然就是名片的设计上。你可以不一定有一个花里胡哨的名片,有的时候简单的色彩搭配甚至是黑白的名片也能有很好的设计。但是,你的名片上必须要具备的就是重要的信息一定要很醒目。名片的目的,是要让对方知道你是谁,知道你的公司是什么,或是知道你的行业。
因此,你的名字一定要在名片上最醒目的位置,并且一定要一目了然。这样哪怕第一关纸质没过关,但是你递交名片的时候也能让对方留意到你的名字。
这里就涉及到另外一个知识点,拿起小本本把笔记记好:
- 递名片给别人的时候,一定要将名字朝上。(尽管很简单,但很多人往往因为着急或是紧张,甚至是根本不在意,而随手将名片背面朝上递给对方,这样是万万不可取的。)
其次,可以将公司的Logo也放在最醒目的位置,并且配上公司的名字,这样能让对方在看到你名片的时候想起你是谁。
再给大家一个小Tips:
- 只要当你和一个第一次见面的人握手的时候,你就应该递给他一个名片。
c. 名片的内容
名片的内容不需要包含太多,可以仅仅将你的联系方式(电话、电子邮箱、公司地址),以及你的网站(这里又一次体现到了有一个网站的重要性!),也可以再加上自己最常用的社交媒体软件的账号名或二维码(这里则体现到了社交媒体软件的重要性!)。不要将太多文字放在自己的名片上,因为名片的位置本来就很小,这样会影响整体的字体,同时也会令你的名字和公司的Logo在一定范围上缩小,这样就违背了上一条我们提到的文字的”醒目性”。
9. 邮件营销 (Email Marketing)
尽管社交媒体软件带走了一批使用电子邮件的人,但由于邮件的权威性,还是有很多人坚持使用邮件发送一些正式的通知和重要的文件。并且,一些商家也会通过邮件发布促销活动的时间和活动详情 —— 这也是你应该做的事情。
你应该开始收集客户的邮箱信息,并定期向他们发送一些有关你们公司新上市的产品的情况,或是最新正在发行的营销活动。这样的话,哪怕你的客户在看完你的邮件后没有实行具体的购买的举动,也会加深你的客户对你公司和品牌的印象,并且会令你的公司和品牌在这些客户的心里逐渐形成一个根深蒂固的形象。
关于更详细的邮件营销攻略,可以参考:《邮件营销101》
【总结】
在当下这个快餐式信息的时代,能够一夜爆红的方式很多。
然而,如何让你的公司和品牌能够长久的被大众所记住,是一个漫长的需要花费时间去精心经营的一个过程。
希望这篇文章可以在简易营销的方式上给大家一些启发,也希望通过正确的营销方式,能帮助大家的公司在业绩上蹭蹭上涨。