对于每一个企业来说,最重要却也是最艰巨的任务之一就是—制定市场推广预算。在这部分预算当中,你将如何支配每一分钱可能都将会影响你整个推广计划的成败。
在2016年的时候,Econsultancy曾经发表过一篇文章,在这篇文章中表示,自2011年以来,每个公司分配到市场营销的预算一直在稳步的上升中。伴随着更多的钱可以支配,同样也有着更多的方式和渠道可以运用,市场部的人员都在承受着更大的压力。
在分配这些相对越来越大额的营销推广预算时,猜测预判的过程是必不可少的,可以从三个方面入手来帮助提高猜测的准确度:
1. 经过深思熟虑的评估
2. ROI跟踪测评
3. 得到的准确的数字
用设立好的目标来指引策略
想要正确分配营销预算的第一步就是要制定一个收入目标,以及接下来腰围实现这个目标而制定的策略。不论你是什么行业,作为一个营销团队,你的唯一目标就是尽可能高效的达到甚至是超过这个最初设立好的收入目标。
作为一个市场团队,当你的营销预算花费有限的时候,你所做的每一个决定都应该由你的目标所驱动。举个例子,例如如果你为一家实体鞋店制定营销预算,你设定的目标是在年底之前达到一定数量的鞋子销售。而作为一家实体奢饰品鞋店,你的选择可能会雇佣销售人员,他们在促进销售方面会发挥一定的作用,这样你的精力就可以花费在比较纯粹的营销努力上。
另一方面,如果这家鞋店是一家电子商务,那么电商分配自己营销预算与其他的相比就有很大的区别。电商仍然需要销售出一定量的鞋子来实现收入目标,但是不同的是,电商会选择在程序化销售或者电子邮件销售上投入更多的资金,因为他们没有专门负责推动新进销售的代理人员。
换句话说,虽然具体的策略会因企业的不同而不同,但在决定营销支出的时候,最终的收入目标始终是最重要的。
精准计算ROI和营销结果
当你开始计划你的市场营销预算时,首先你需要评估一下你在上一个年度中,所运用的每一个推广渠道的效果。为了更好地得到评估结果,你至少需要问自己三个关键问题:
1. 哪些支出花费对你的销售团队起到了良好的带动作用?
2. 哪些渠道在你的收入目标中并没有起到推动型的进展?
3. 你是否可以削减一些市场推广方面的科技技术?
在你研究预算计划中涉及到的每一个项目的时候,首先问问自己这些问题,对于新的一年计划会得到一个很好的方向。虽然在一个比较高深的层次上评估去年的预算是非常必要和有帮助的,但是同样的,仔细分析好每个营销活动所产生的潜在客户或实际的销售数量与这个活动实际成本的花费之间的关系也是很重要的。假设你在直播平台和广播中播放你的广告,直播平台产生了1200个潜在客户,广播一共产生了2000个潜在用户。表面来看,分配更多的预算在广播中似乎是明智的,但是当你反过来自己研究数据时你会发现,在直播平台广告投放实际花费了$8,000,在广播电台广告投放实际花费了$15,000,这就意味着直播平台的每条广告花费是$6.60,而广播广告的每条花费是$7.50.
在了解了每个渠道的成本之后,你将很可能会在下一个营销预算中为直播平台广告分配更多的资金—这正是一个深思熟虑的方法来帮助你平衡下一个阶段的市场推广支出。
组装你的工具箱,建立一个营销堆栈
现在你已经整合好列出了你的营销目标,评估了去年的推广效果,并考虑了当前的营销趋势,你已经决定好去制定并执行一个更加完善的营销预算。在这一年里,你需要与你的团队配合,齐心协力的监测每一个营销活动是否成功,这样以便做出任何及时有必要的更改。
市面上有许多工具来帮助你测评ROI.对于想要衡量自然流量和在线广告组的成功与否的市场部人员来说,Google的分析和广告是一项必不可少的重要指标。客户关系管理(CRM)软件,例如Salesforce,可以来帮助您收集潜在客户的信息,并帮助您来确定哪些营销活动可以为您的也带来最大的推广效益。
最后,线上和线下电话追踪的软件可以帮助你来更清晰的看到哪些营销活动带来了潜在的客户,又有哪些广告带进来的潜在客户发生了实际性的转化,从而可以使你更加明确的将营销策略都集中在那些促成了高转化率电话的因素上。所以电话跟踪可以帮助您自动进行数据分析,从而更容易识别出哪些推广广告组促成了实际的销售。
运用数据驱动来支持你的市场决策
仔细审查一下自己的市场部营销数据,这对于分析全行业的营销趋势是非常重要的。
以下是我们近年来观察到的一些全行业范围内营销预算的趋势:
多年以来,数字营销方面的花费一直在稳步上涨,而且没有放缓的迹象。事实上,有研究公司预测,今年,市场营销人员将在每个数字营销渠道上至少增加42%的预算花费。
根据研究报告的数据,搜索类的营销将会占据线上营销预算中的最大一块。在另一份市场调查问卷的中显示,71%的受访者表示,他们会希望增加Google Ads上的花费,这也证实了研究公司关于增加搜索类营销花费的预测。随着越来越多的公司采用在线视频和交互类广告位,展示类的广告将会占据在线营销支出的第二大份额。
视频在未来几年将变得越来越重要。同样,有一家研究公司发现,在电子邮件中加入视频会使点击率提高200%-300%。
尽管搜索类营销和视频的投放在总体推广花费中所占的份额不断上升,但根据调查问卷中数据显示,除了Facebook以外,花费在社交媒体类渠道的推广费用正在减缓。在一份电子问卷中,不到一半的受访者表示会有计划增加在Instagram,Twitter或者Snapchat上面的支出。
与过去几年一样,内容上的营销仍然是整体营销策略成功与否的一个关键部分。尽管内容方面是最有效的营销策略之一,但是这一部分的确会消耗相当一部分推广预算。在有关内容营销的一个报告中称,在B2B的行业中,营销人员平均将28%的推广预算用在内容营销上。
市场营销分配预算的趋势和最好的实践经验会因行业的不同有着很大的区别。与其他许多营销技巧一样,在分配营销预算的过程中,可能总是存在着一些不确定性的因素和猜测。然而,关键是要尽可能少的依靠猜测和直觉,要凭借经验和理性的数据分析来支持你的方案,让你更加有信心可以有效的花费掉每一分预算。