谷歌的触及面积很广，甚至可以说它可能会扩展到全世界，但是，对于一些本地的搜索，我们需要在我们自己的周边社区中找到一个可以信赖同时又很快速的的途径来解决我们遇到的问题。
看着自己家的水槽正在溢水，你没有办法等到水管工从另外一个城市马上飞过来跳到你面前来修理。而当你半夜被锁在车外找不到钥匙的时候，你又不愿意打电话给任一陌生人寻求帮助来帮你上车。
本地的广告商常常难以仅通过文字广告来转化有类似情况的客户。这就是为什么作为本地的商户应该对谷歌最新的搜索服务—本地商户认证服务更加感兴趣。
谷歌的本地商户认证是Google对于资质良好的本地中小企业提供的一种赔付鼓励，基于这是谷歌的一项新的业务，目前只对特定行业开放，如锁匠，水管工，车库门维修专业人士，电工和空调取暖服务人员等。谷歌会对于符合条件的商户给予“谷歌保障”的标识，并且最关键的是总是制定与所有电脑及手机的相关搜索中。
当消费者在搜索栏里输入一个服务需求时，他们可能会在传统的付费类广告的上面看到几个值得信赖的谷歌保障专业人士推荐信息，在这些信息上显示了业务编号，工时，评分以及评论等信息。
谷歌的本地商户认证服务正在一步步的完善更新以确保消费者可以通过广告连接到正确的服务人员。通过点击本地广告商的列表，谷歌会提示消费者确认他们正在群照的服务项目以及服务地区。如果作为服务商家适合这个工作并在符合的区域就会被匹配到消费者的搜索界面去，消费者可以通过谷歌上显示的资历，评分和评论来决定选择哪一个商户来取得联系。
如果你不适合被搜索的条件，那么谷歌将为你节省成本和负担，你的信息将不会出现在搜索结果中。
谷歌的本地商户认证广告将显示在笔记本电脑，平板电脑和移动设备的搜索界面中，并会出现在传统的付费类广告的上面。谷歌助手（Google Assistant）甚至会询问消费者的工作类型和位置，以确保与广告商户的高质量匹配度。
本地商户认证相关行业
本地商户认证服务对于一些行业来说是一件值得庆祝的大喜事。目前，谷歌只对以下开放了一部分行业的本地商户认证广告服务：
- 锁匠
- 水管工
- 车库门维修人员
- 电工
- 暖气空调维修人员
- 空气管道清洁人员
- 家电维修服务
- 汽车玻璃服务
- 汽车维修服务
- 地毯清洁
- 活动策划
- 杂工
- 房屋升级装修人员
- 家政清洁人员
- 垃圾清理
- 草坪园艺服务
- 搬家服务
- 油漆工
- 除虫
- 宠物看护服务
- 宠物美容
- 摄影师
- 道路救援服务
- 屋顶维修
- 树木服务
- 家教
- 家具清洁
- 窗户清洁
- 窗户相关服务
谷歌本地商户认证的优点
广告商按每个潜在客户付费——不是广告点击
广告客户都知道点击付费的痛苦，因为这并不是一个很好的选择，或者说转化情况不是很好，特别是对于本地商户的广告经验上来说，有时候每次点击的单价甚至会超过平均单价的五倍。
谷歌的本地商户认证广告服务有助于将正确的服务与正确的广告上连接起来，并防止了在用户非特定的工作或服务区域外的地方，由于宽泛的搜索术语而导致的广告商与工作不匹配。这项服务将只对产生的有效潜在客户收取费用，根据行业和市场的不同，每个潜在客户只需$6起。如果你收到的是欺诈，或匹配不佳的客户，你有权利对费用提出异议。
无需任何额外统计计算，对于商户来说每一个潜在客户的获客成本都非常的透明，只需要预设一个周期性的广告预算，剩下的就是坐等客户找上门了。
谷歌作为担保人，获得信任
搜索的消费者会注意到，本地认证的商户广告前面会出现一个绿色的对号标识，这个就是谷歌保障（Google Guarantee）。
对谷歌认证的商户服务不满意的消费者，谷歌将会赔付最高$2000的金额，这是谷歌作为担保人的承诺。
除了可以在众多的搜索结果中更容易获得关注外，这样的广告还使得商户借助谷歌的强大支持中受益。
强化好的评论和评分
每一个本地商户认证的广告中都会包括了过去消费者的评分和评论来帮助商户获得新的搜索用户的信任。这个广告服务是少数的几种可以确保你的评论将在搜索广告上的谷歌综评展开后才会出现的广告形式。
扩大你的付费搜索广告触及范围
你会注意到，谷歌的本地商户认证广告位于传统的付费广告和自带自然流量的搜索结果上面。这是因为谷歌本地商户认证的广告目的并不是要取代传统的搜索广告，甚至也不是要取代自然流量搜索结果。一些搜索的消费者仍然希望在决定你是否是他们的业务最佳提供商之前可以先访问以下你的网站。即使他们不通过本地商户认证广告的界面进行转化，但是在后续的继续浏览过程中也会产生一定的转化概率。
语音搜索回应
当你的客户手腕深在陷堵塞的下水道时，他们不太可能通过电脑打开一个新的标签页并输入需要搜索查询的词语。超过20%的搜索是通过语音搜索的方式进行的，本地商户认证广告是为数不多的几种方法之一，你可以确保你的服务在谷歌助手支持的四亿设备上被找到。
无需管理广告或关键词
做过付费搜索广告的商户都知道，关键词的设定和广告的优化是一个永无止境的任务。幸运的是，谷歌的本地商户认证广告对于这两个方面都不需要。当消费者搜索数千个相关关键词时，本地商户的服务广告将会被触发.广告的格式会以商户的信息文档自动创建。
创建谷歌本地商户认证广告
资质认证
谷歌的这项服务只适用于特定市场的特定行业。想要知道你是否可以通过谷歌的本地商户认证广告服务联系到你的客户，首先需要确认的就是你的商业类型和位置。
如果谷歌还没有针对你所在的地区或者服务行业类型推出本地认证的广告服务，请不要担心，谷歌扩展这项服务的速度远远超过我们的想象，所以可以先注册，一旦你的行业被比准可以进行此项服务，你会得到通知。
如果已经符合条件，你将被引导通过创建一个账户来管理你的本地认证服务广告。本地商户认证广告与您在谷歌投放的其他付费类的广告都是分开管理的，所以需要创建一个新的账户。
创建公司企业文档
你所填写的企业资料将决定哪些工作服务项目与你的本地认证广告相匹配，更加透明清晰的告诉你在寻找什么样的工作业务，以及你希望在哪些领域获得潜在客户，因为你将可能需要为你本地认证的广告所可能匹配的任何客户付费。
对于你的企业文档，你可以在以下内容进行编辑：
- 每周的花费预算
- 营业时间
- 服务范围
- 工作类型
你还可以选择添加企业文档里面的重点内容。这部分内容将会与自动生成的搜索广告和业务详细信息一起组成本地商户广告的服务内容。可以使用这些信息来突出企业属性和特殊优惠活动，以此来区别于其他同行。尽管这些突出的重点部分是可以自行选择的，但是谷歌建议在您的业务描述概况中需要包含2-5个重点部分。
添加执照和保险
需要获得谷歌的担保并运行一个本地商户认证的广告活动，你需要提交您的行业专业执照和从业保险，来证明您的专业性。提交之前要确保你的文件是最新的，保险需提交一般责任险的细节。
完成背景调查
在谷歌将用户送到消费者的家中，办公室或汽车之前，谷歌希望确保他的消费者是安全的，并且能始终信任谷歌担保下的本地认证商户。因此，谷歌要求企业及其现场的工作人员必须进行背景调查。这些调查均为免费的。
管理你的潜在客户
一旦你的企业文档创建完成，你就可以开始发布你的本地认证服务广告了，并陆续开始接收到新的潜在客户。你可以通过直接访问google.com/homeservices/inbox来查看和管理你的潜在客户。
从这个功能里，你可以通过右上角的下拉菜单导航到“Leads”选项卡。另外，你也可以通过Android和iOS上的本地认证服务广告应用来管理你的潜在客户。
你需要清楚，每一个潜在客户并进来并不存在着必然的下一步预定操作，需要商户后续进行follow up工作。当选择了一个独立个体的潜在客户时，你可以参考从这个客户进来的第一时间到目前的所有活动线信息，包括工作类型和位置以及接听电话时的录音。
在参考了这些客户之后，依据你的感兴趣程度，有三个跟进的选择：
• 通过回复邮件或信息来与客户进行沟通
• 根据客户预留的电话号码通过拨打电话直接沟通
• 拒绝服务请求。如果您一旦拒绝了请求，那么这个潜在客户将会从您的名单中消失并同一时间通知客户。如果情况发生变化，拒绝请求可以恢复。
在回顾了所有的潜在客户后，你也可以标记一个客户来跟进展开你即将开始的服务。运用这些特色来安排你接下来的服务，发送并确认请求，从而收集客户的评论。通过这写预定与安排，也可以帮助您确定您的本地商户认证广告服务的总体投资回报率和盈利的能力。
预算设置
你可以直接从企业文档设置中调整你的广告预算。通过调整平均每周的预算来设置你最终想在本地商户认证的广告商花费多少的总预算。就像在谷歌的广告中一样，任意一周的广告花费都可能超过或者没有达到你提前预定好的周花费，但是最终永远不会超过你每个月设定的最高预算。
考虑到是按每个潜在客户而不是点击广告来收费的规则，对于预算的调整，增加或减少都会直接影响到你最终潜在客户获得的数量。如果你是刚开始做谷歌本地商户认证的这项服务，建议你的每周预算至少按20个潜在客户来计算，以便最大程度的发挥广告效果。
除此之外，你的本地商户认证广告服务的预算是与普通传统谷歌付费广告分开的，因此，如果您在同时运行这两种广告，需要提前确认好核算清楚每一组广告的精确预算。
广告排位
即使有了这项新的本地广告服务，在谷歌的有限空间内，竞争还是会很大。
最多只能有3个本地服务的广告出现在桌面上，2个移动端，只有一个可以通过谷歌助手。就像你的PPC广告一样，如果你想确保你的广告有一个好的效果甚至好的转化，那么你就需要有一个相对高的排名。
然而，这并不像你的传统搜索广告那样，你需要重视你的广告分数，而这个分数则是由广告的点击率，内容相关性和你的落地页面的质量来决定的。相反，谷歌本地服务广告的排名会受到以下几个因素的影响：
- 你与潜在客户的位置
- 你的评论分数以及你收到的评论的数量
- 你对客户提交需求的反响
- 你的工作时间
- 是否有收到过对你服务的投诉
客户评论
客户的评论对于你本地客户广告的排名有着重要的影响，所以如何确保你从满意的客户收集评论就显得尤为重要。但庆幸的是，谷歌使通过本地服务广告预约的客户有更大的机会来获得评论。具体步骤可以参考这里。
在本地商户服务广告管理中，有一个评论的选项，您可以查看您为客户完成的工作并直接要求他们在谷歌上为您留下评论。
这项服务对于本地商户来说是一个不可多得的好机会，在有效预算内获得更精准的客户，有关开放的行业我们会陆续更新的，欢迎关注。
