COVID-19正在以非常快的速度侵蚀着全球，这两周欧美地区也在经受着亚洲之前所面对了数周的挑战。市场在不断的受新冠病毒的影响而变化着，世界各地的人民都在寻找有用的建议和准确的资讯。例如，在谷歌搜索引擎中的口罩、旅行建议和航班状态等关键词搜索量在上升，人们会把对现实生活中的需求或需要在网络世界中寻找答案。而谷歌要做的就是在错误的信息，或有不当网站出现的时候及时制止。
Google的CEO 桑达尔·皮查伊说到 “This is an unprecedented moment. It’s important that we approach it with a sense of calm and responsibility — because we have many people counting on us.” ，”这是一个前所未有的时刻。我们需要带着冷静和责任感来处理这件事情，因为有很多人指望着我们“。谷歌的安全团队正在全球范围全天候监察工作，以免用户出现被网络钓鱼，误导或其他信息错误侵害等情况，谷歌将全力避免用户因为新冠而受到网络诈骗的情况。
YouTube上，Google删除了所有声称新冠可预防的视频。Google Ads上，Google屏蔽了所有利用新冠蹭热度打广告的广告，在过去一个半月的时间里屏蔽了上万条相关广告，并为世界卫生组织和政府组织打公益广告。
由于疫情的影响导致的各种限制，办公和社交都被严重影响。Google将在 2020年7月1日之前向全球所有G Suite客户免费提供高级环聊视频会议功能。并努力满足YouTube直播功能以应对日益增长的直播需求。
