作为数据可视化的续篇,想要了解网页热图具体作用和如何运用在网页分析上的请查阅: 如何利用网页热图(Heatmap)来提高转化率?
在上篇中我们提到了网页热图常见的三种热图呈现的形式,点击热图、鼠标移动热图和访客滚动热图。这篇我们将介绍目前市面上最常见的热图工具,它们分别能检测哪些数据和实现哪些优化?网页热图工具之间的共同点和不同又分别是什么?
市面上常见的热力图工具有哪些?
目前市面上最流行的热图分析工具有Ptengine和Crazy Egg,这两款分析工具能分别代表两个不同类别的分析产品。Ptengine是一款由Ptmind推出的首款网站数据分析产品,是一款集采集、报表、分析、洞察、优化为一体的网站分析工具,具有极其强大的网站数据分析能力,其中就囊括了我们提到的的热图分析功能。二是Crazy Egg,Crazy Egg 是一款专注于网站热图的轻量分析工具,它并不具备有其他像Ptengine或一样的多途数据收集能力和能力,但Crazy Egg的宗旨是容易上手,好操作,只需要一行代码就能够实现精准的用户行为轨迹监测。
热力图分析和传统的分析工具有什么不同?
传统的数据分析工具如Google Analytics,这一类的数据分析工具能够收集到具体的用户行为数据如用户访问的页面、完表格的提交、信息的提交、购买、订阅等行为数据。而热力图能给我们一个最直观的细节效果用颜色来呈现。这能使数据分析师轻松的过滤和筛选数据,从而分析出用户使用网站的行为轨迹。
Ptengine
Ptengine的分析功能能够提供的热图有点击热图、关注度热图以及滚动热图。在Ptengine中:
1. 点击热图
会以颜色的形式来对点击的区域进行分级,越红代表越热,点击的人数累积越多。可以分析统计出用户感兴趣的区域以及需要添加或补齐更多信息的区域。
2. 关注度热图
以颜色来区分网站用户停留的时长,通过了解网站用户的时长来优化网页板块,在最热的板块添加最重要和最想要用户看到的信息。
3. 滚动热图
用百分比和颜色搭配在一起来展示跳出点和跳出率,从而对可能造成大概率跳出的板块进行优化或重新排版。
Ptengine拥有自己的对比工具,它能提供网站内的热图对比功能。并排的两张热图给与分析师最方便的视角来对新旧版或测试版的效果进行对比。另外还拥有热图叠加叠加功能,这个功能给与你叠加相似页面的能力,叠加热图收集更多的数据点来集中分析网站用户的行为数据。这个功能对对电商行业尤其有效,它能够有效的通过多层热图来观察到用户访问各个页面的行为轨迹。
Crazy Egg
Crazy Egg的热图分析功能有基础热图,屏幕滚动热图以及散点热图。
1. 基础热图(也就是我们在上篇中提到的点击热图)
和Ptengine一样以颜色的形式来对点击的区域进行分级,对点击数据点进行叠加,数据点越多就越红代表越热。用来分析统计用户的兴趣区域以及补齐信息缺失的区域。
2. 屏幕滚动热图
这款热图的效果和Ptengine的关注度热图效果一致,是使用颜色用户停留的时长,通过来优化网页板块添加信息。
3. 散点热图
基于点击热图又添加的另一个功能,渠道区分。使用颜色和热度来给各个引流进来的渠道进行区分,用来分析流量来源以及这些来源的参与度与行为。
Crazy Egg能实现和收集的数据比其他的热图工具来的丰富一些,例如多个域名追踪, 能够追踪具体引流进来的渠道对象,实现A / B测试,网站用户跟踪,网站访客活动记录,行为跟踪,报告和统计数据,网络流量报告,基于url的目标设置和转换跟踪进行转化率优化。Crazy Egg能够很好的监控到每一个点击, 准确地监控所有页面的点击位置并展示出来,使用起来也不影响网站的运行速度以及网站性能。
和传统的数据分析工具所呈现出来的数字信息相比,热力图能够最直观的呈现出用户的行为数据效果的视觉效果。对于不习惯或不不是专业分析人士来说,这种呈现方式让人一目了然。
这两款热图分析工具都属于付费工具,如单论热图工具的话,Crazy Egg在价格上将会有很大的优势。而因Ptengine的多功能性,它在收费上也有比Crazy Egg要高上许多。
总结:
Ptengine和Crazy Egg的不同之处在于Ptengine是一款集多方位分析功能和数据收集的分析工具,而Crazy Egg是一个单功能的热图分析工具。Ptengine能实现的功能要比Crazy Egg强大,及具有全面性的分析功能。
单热力图而言,Crazy Egg会在价格上占据一定的优势。但热力图的存在是有相当的局限性的,热力图可以反映出很多只有它才能够反映出来的用户行为轨迹和网站问题,这些亮点都是那些无法提供热力图分析功能的分析软件所没有的。另一方面热力图无法解答你网站上的所有问题,热力图还需要足够的数据来保证热力图所呈现出来的效果是没有异常且完善的。 数据分析师们还需要通过其他集成的分析数据来对网站进行优化。热力图和其他行为数据的结合才能够导向正确的结论,从而对网站进行优化。
对于中小企业来说,Ptengine可能是个不错的选择,除热图分析工具以外的功能也能够派上用场。但是对于自由工作者来说,Crazy Egg的性价比将会比较合适,其他的数据收集可以通过像Google Analytics一类的免费分析工具来来收集和分析。实现将流量与转化挂钩,甄别渠道转化效果,对网站进行优化。