新冠已经发展为世界全球性的疫情,现在不确定的只是这个疫情结束的时间。在这疫情大流行的环境中,受到影响的企业千千万,企业改变经验方式,改变广告策略,甚至是暂停宣传,这突然的变化也很明显的在广告数据中体现出来了。
面对爆发的疫情,人们更多的是选择呆在家里使用发达的网络在线搜索新闻,和搜索寻求问题的答案,甚至是对新需求的解决方案。对于某些行业来说,疫情的发展可以触发新的潜在客户对产品的需求,但同时的对更多其他的行业都造成了不小的打击。
我们可以很明显的感觉到疫情对搜索广告的影响,Google搜索广告在展示次数上的减少是非常明显的,搜索用户们也在搜索完全不同的东西。每个行业可能在Google广告的数据上都能看到不同的反馈,根据数据,下面是受影响最大的几个行业。
COVID-19期间受到正面影响的行业
旅游业
旅游业物业是受打击最严重的行业,闭国,封边境,航班取消等。现在大多数人都没有旅游的心思。
最好的方式是添加和疫情相关的词为否定关键词,出便宜的票,推荐旅游保险,可调整行程来打消客户顾虑。
餐饮业
餐饮业的强制性关闭导致他们只能转战外卖平台,但是效果还是不佳。
娱乐场所
公共安全和对团体人数的严格限制使表演者和娱乐场所在全球范围内取消演出。结果,用于现场娱乐的搜索量减少了24%,转换率下降了30%。
会议
大型活动取消或推迟,又或者转变成线上会议。随着更多会议的继续取消,转化率下降了33%。
健身运动
在可预见的将来,体育联赛和娱乐联赛均被取消。社区的距离,越来越多的体育馆即将关闭,而那些开放的体育馆将看到越来越少的新成员加入,与体育和健身相关的许多垂直行业的转化率都在急剧下降。
建筑工地
突然的经济下滑和工作场所的关闭给建筑业带来了意想不到的阻碍。随着未来项目开始停滞或延迟,潜在客户也越来越难以转化。由于该行业的季节性,广告费用已经开始上涨,最近的时机不佳。
制造业
随着制造业务的放缓,我们看到针对制造业和工业品的PPC也受到了影响。CPC增加了5%,行业转化率略有下降,搜索量也下降了13%。
COVID-19期间受到正面影响的行业
非盈利机构
很容易理解,在这种非常时期非盈利的慈善机构的搜索量是上升趋势的。而Google在这个时期也给了非盈利机构非常大的支持,比如为他们做免费广告,赠送免费的广告额度等。
数据显示,非盈利机构的搜索广告展示次数增加了10%,广告转化次数增加了23%,而转化率更是提高了20%。Google帮助需要帮助的人更好的找到解决方式。
医疗行业
这个就更好理解了,因为疫情的关系,医疗设备,如药物,医院,口罩,消毒水等物品的搜索量可以说是急剧上升。在线销售饮料物品的行业在销售方面变得更加容易,甚至在价格上涨的情况下都能创造更高的转化率。
数据显示,医疗资源的搜索量上涨了接近一倍。
商业管理行业
因为疫情所需的隔离,很多的企业实施了在家工作的方案,这就导致在远程管理的需求上就有了大幅度的提升。同时,随着远程工作所需要的准备,办公用品的需求也同样大幅度的提升了。
远程管理工具的搜索量提升了23%,办公用品的搜索量更是增加了90%,直接导致的转化率提高是41%。
随着零售重点转移到线上运营,间接地导致包装和运输的搜索也增长了123%,广告转化更是提高了一倍还多。
金融、会计、保险行业
可能很难想象金融市场怎么可能会在这个时候属于受正面影响的行业呢?但是其实在这个时候人们可能更需要经验丰富的专业人士的帮助。
数据显示,搜索广告的点击通过率在金融,那些在疫情前昂贵的CPC在这个特殊时期有所下降,缓解了以前那种高竞争的压力,而转化率也有所提升。
金融行业:搜索量增加23%,转化率没有明显提高,但是CPC减少了27%
会计行业:搜索量增加30%,转化率增加23%,CPC减少了19%
保险行业:搜索量没有明显减少,也没有明显增加,但是在很多竞争对手退出的情况下CPC降低了33%
个人护理零售
隔离在家的人们对快速消耗的个人物品有了极大的需求,比如香皂和洗手液之类的,在个人护理行业的搜索量增加了整整40%+,在搜索量增加,转化率提高的情况下,CPC还得到了不同程度的降低。
媒体娱乐
社区隔离,宅在家的人所需要的媒体娱乐成了生活中的必需品,在过去的几周中媒体娱乐的转化率直接翻了一倍。
问候礼物
疫情的趋势下,人们对问候礼物的需求也上涨了。搜索问候卡片的转化率提高了15%,搜索花束花篮的转化率上涨了30%,搜索插花的转化率上涨了43%。
COVID-19期间影响持平的行业
房地产
借贷率依然很低,但是目前房地产的搜索量相对来说保持在一个平衡的状态,搜索量相对稳定,CPC和转化率也没有太大的变化。
房地产开发和建筑行业的转化率却在下降,下降程度高达50%,在搜索量上也有大幅度的减少。因为不愿意参加人太多的场合,大家对房地产经纪人的需求也有所提高,经纪人的转化率增加了35%。
装修行业
三月份一般都是家庭装修的淡季,所以在这个月中有这样搜索量的下降并不奇怪。都是在未来的这个搜索量会是对这个行业的试水,说不定更多的人花时间待在家里能够促进新的装修潮流呢。
家具行业
和装修行业一样,可能是因为大多数人待在家的时间变长了,家用电器和床上用品的销量和搜索量都为轻微幅度的提高。
汽车行业
汽车行业可能在疫情中表现了不小的压力,整个行业的平均转化率下降了30%。车辆经销商的转化率降低了近一半,但是车辆的维修保养却增加了79%。
零售
不能出门购买的人们转战线上购物,但因为未来收入的不确定性,零售的转化降低了14%。不过也由于CPC的降低,企业的投资回报还是达到了持平的状态。
教育行业
虽然学校们都关闭了,但是线上的课堂和培训小班并没与因为这些而取消,教室虽然变了,但是需要学习的人群却没有减少。在过去的几周中,新职业培训的付费搜索流量甚至有所增加。