电子商务的发展趋势 对于现在的社会发展来说，在网上进行买卖的需求量一直在增长并不奇怪。 预计在未来的五年内，网上的销售将占全部零售销售的17%。 80%的网购者在过去30天内都进行了购物活动，这意味着电子商务已经成为大多数人日常生活的一部分 亚马逊效应 如果你是一家电子商务公司，你了解亚马逊-不论你是否曾经在亚马逊上进行过销售，它都将会对你的业务产生影响。 仅在2017年的一个假期期间，超过50%的电子商务的销售发生在亚马逊平台。 作为一个亚马逊的卖家，当消费者进行购物买你的产品时，你并不拥有亚马逊所拥有的客户数据。当消费者在你的网站上进行转化时，你才拥有了这些数据，你可以选择来重新吸引他们，让他们重新回到你的品牌。这点来看，亚马逊很好地保护了他的消费者数据，它并不用关系消费者是否会再次购买你的产品，它只关心消费者是否会继续在亚马逊平台上进行活动。不论你对于亚马逊来说，你的位置如何，但是不可争辩的是亚马逊正在影响着今天和未来的电子商务。 终身价值效应 无论你是零售商还是在自己的自建站上销售品牌产品，了解每一个客户的终身周期价值的重要性对于你的业务的成功和持久都是一个巨大的优势。 一旦你可以估算出一个顾客有多少次光顾你的品牌的机会，你就可以以不同的策略来对这个客户进行销售。当然，你有可能会遇到竞争对手，他们希望从第一批订单中获利，甚至不去担心未来的订单。他们中有一些人没有办法进行二次销售，换句话说就是没有办法让客户回到他的品牌进行再次消费，所以他们选择不断地通过营销获得新客户。 如果你没有回头客，或者说你没有办法做到这一点，你需要考虑如何让你的客户重新回到你的品牌。例如，你可以引入新的产品显或购买合作伙伴的关系链，将新的产品带到你的平台，以便让客户可以重新被引流回来有机会再次消费。 那些注重终身价值的公司可以在营销上花费更多的钱来获取客户。如果你的第一笔订单是100块的收入，那么你可以开始考虑如何建立一个营销预算。这种心态和实践可以让你看得到未来的预估收入，并现在开始进行投资。 优化销售 我们来换个话题，具体来看看广告以及如何更有效的依靠数据来更好的使用Google。   Granular数据 当我们与之合作的品牌从一般的营销活动转向相对较细的营销活动和广告组的时候，我们可以看到业绩的巨大增长。这意味着，活动的结构非常详细，你可以控制你的账户或产品以及服务的不同部分的预算门槛。你有能力进入数据，识别关键字和搜索查询，真正的推动了高价值并调整了支出。这些数据来充当杠杆，让你可以为广告的投资回报和预算创建一个非常具体的目标。 品牌 VS. 非品牌 这个应该作为你的起点。每一个人在广告账户都应该有一个品牌活动和一个非品牌活动。有的公司不喜欢进行品牌的推广宣传，因为他们已经靠自然流量排到了第一的广告位置上，他们没有理由再在这上面浪费钱。此外，付费类的搜索广告的转化率通常更高，因为我们可以通过操作把他们转到更具体的页面去。 电话追踪 许多人认为，随着在线交易量的增长，通过电话交流的需求将会大大的减少。但实际上，确实存在一群特定的消费者是想要通过电话来沟通进行消费的。所以使用电话追踪技术的企业在这方面就显出了优势，他们可以看到并监控到 另外一组很有价值的数据，这可以让这些企业在没有在线收益的情况下仍旧可以找到比较确定的方向。例如说，如果你没哟偶电话跟踪这个功能，你可能会认为某些关键词并不是很有效，因为似乎没有人在你的网上买过东西，但经过事实证明，这些关键词会带来很多长时间的更高质量的电话进来。有了电话追踪的系统，你就可以对这些线索有迹可循，透过表象看到本质。 走自己的路 每个企业都在迎合着自己不同的受众，所以不要因为你的竞争对手在做着某些事情就倍感压力。仅仅是因为一家公司更大，并不意味着他们就一定做着正确的事情。但是如果你的竞争对手正在使用着电话追踪，那么这样的做法目前来看是很有意义的，不过首先要确立好你自己的视角，因为每一个企业自己的目标，利润率包括运营都是不同的。